顧客の課題
通信販売会社では、顧客からの注文を受ける電話受付の人数配置(シフト決め)が課題。ベテランスタッフの勘と経験に頼っていた
効果
ベテランスタッフと同精度の予測を実現。業務引き継ぎが可能となり、新人でも担当可能に!
開発内容
過去データと広告や商品の傾向から、日ごとに電話件数を予測するAIアルゴリズムを独自に開発
費用/期間
500万円~ / 5ヶ月以上
PROJECT
通信販売会社では、顧客からの注文を受ける電話受付の人数配置(シフト決め)が課題。ベテランスタッフの勘と経験に頼っていた
ベテランスタッフと同精度の予測を実現。業務引き継ぎが可能となり、新人でも担当可能に!
過去データと広告や商品の傾向から、日ごとに電話件数を予測するAIアルゴリズムを独自に開発
500万円~ / 5ヶ月以上
本サービスは、予測精度及び予測結果を保証するものではありません。
当社は、本サービスに関連して生じた契約者及び第三者の結果的損害、付随的損害、逸失利益等の間接損害について、
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